1.Mô hình Ý định mua hàng nội (Nguyễn Đình Thọ, 2008) Link dowload paper gốc: https://drive.google.com/open?id=1iRNkR5CyM8dBnXBUGtTSkL71UBBKuMW0 2. Mô hình Đo lường chất lượng dịch vụ website bằng thang đo E-SERVPERF ( Godwin J. Udo và cộng sự, 2008 ) Link dowload paper gốc: https://drive.google.com/open?id=1OxBXo2TCskDrBA6WE5UdNKqVopzEdRkO