Có thể sẽ có nhiều người cho rằng nghề bán hàng - Sales sẽ chẳng bao giờ mất đi, vì con người chẳng bao giờ ngừng mua sắm cả! Điều này hoàn toàn đúng cho đến khi có sự xuất hiện của thương mại điện tử và tiền điện tử, và quá trình mua hàng của bạn chẳng liên quan gì đến một nhân viên Sales nào cả?! Quy trình của việc này chỉ đơn giản như sau: 1. Vì một lý do nào đó bạn xuất hiện một nhu cầu mua một món đồ nào đó! 2. Bạn search Google để tìm hiểu thông tin về sản phẩm đó! 3. Sản phẩm đó hiện lên kết quả tìm kiếm đầu tiên và nó nằm trên một trang thương mại điện tử. 4. Bạn vào trang đó để đọc mô tả sản phẩm và giá cả của nó cũng như sản phẩm tương đương. Bạn vẫn chưa quyết định mua! 5. Bạn lướt Facebook và liên tục nhận được những thông tin khuyến mãi về sản phẩm bạn đang cần. Bạn cũng chưa chọn được sản phẩm ưng ý. 6. Sáng sớm bạn mở báo ra đọc và lại thấy hiện banner thông tin sản phẩm bạn đang quan tâm. 7. Bạn quay ra mở trang thương mại điện tử lên t